关于询盘云

我们不是只会发文章的优化团队,而是一套围绕「帮工厂拿到询盘、管好客户」设计的交付体系。

我们是谁

询盘云是北京鑫互联科技有限公司旗下的外贸数字营销与 CRM 品牌,长期服务机械、化工、矿业、新材料、汽配、LED 照明等行业的 B2B 工厂与贸易商。

我们懂海外买家的搜索逻辑,也懂工厂的真实困境:有产品没流量、有网站没询盘、有线索管不住。因此我们把建站、搜索优化与客户管理做成一套可落地、可验证的增长方案,而不是零散卖服务。

标准服务流程

从签约到持续优化的四步,每一步都有明确责任人与交付物,避免「签完单就没人管」。

建群对接

签约后建立内部协同群与客户沟通群,指派项目经理、SEO 优化师、广告优化师与客户成功经理(CSM),同步客户背景与需求。

客户背调

系统梳理对接人、产品、获客渠道、公司规模与竞品合作情况,确保后续服务同频,避免不了解行业就开工。

实施与培训

独立站搭建与 CRM 开通并行,配置字段、表单埋点与账号权限,并组织业务员培训,让团队真正用起来。

持续优化

月度数据报告、定期复盘会议、未收录链接按月处理、网站速度巡检,效果全程可追溯。

多角色协同的交付团队

不同角色各管一段,又互相补位,构成公司对客户的服务闭环。

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网站项目经理

统筹建站进度与多环节内审,对交付质量与上线节奏负责。

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SEO 优化师

负责关键词、内容、收录与排名,按月出报告并与 KP 复盘。

🚀

广告优化师

负责 Google Ads / Meta Ads 投放与素材迭代,降低综合获客成本。

🤝

客户成功经理 CSM

对接实施、培训与日常支持,是客户长期的专属接口。

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客户经理

统筹客户关系与续费,在关键节点协同推进、解决卡点。

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战队长 / 总监

对区域交付质量兜底,复杂项目协调资源保障结果。

我们对客户的服务承诺

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响应有时效

客户群内消息有约定响应时限,特殊情况也设最晚回复时间,问题未解决先安抚。

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质量多审

网站上线前经项目经理、技术、CSM、优化师等多环节内审,减少低级问题。

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数据可追溯

点击、曝光、排名、收录按周期统计,每个项目的数据都留痕可查。

和我们聊聊你的获客目标